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Declaración de protección de datos


Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores.
El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
 
Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar ningún dato sobre su persona. Con cada acceso a nuestro sitio web, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento web/ servicios de IT recibiremos los datos de uso a través de su navegador de Internet. Esa información se almacenará en archivos de protocolo (los llamados archivos de registro del servidor). Entre esos datos almacenados se encuentran, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la hora y la fecha de la consulta, la dirección IP, el volumen de datos transferido y el proveedor desde el que se realiza la consulta. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, ap. 1 letra f del RGPD con el interés legítimo de garantizar un funcionamiento sin fallos de nuestro sitio web así como de mejorar nuestra oferta.
 

Contacto


Responsable/Delegado de protección de datos

Póngase en contacto con nosotros. Responsable del tratamiento de datos: Suijker Textil, Artlandstraße 74, 49610 Quakenbrück Deutschland, 05431/93234, datenschutz@aktivstoffe.de



Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos directamente en: datenschutz@aktivstoffe.de


Toma de contacto iniciativa del cliente por correo electrónico
Si contacta con nosotros de forma espontánea por motivos comerciales a través del correo electrónico, recogeremos los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que nos haya proporcionado en este marco. El tratamiento de los datos está destinado a procesar y responder las consultas que envíe. 
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en procesar y responder su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Su dirección de correo electrónico será utilizada exclusivamente para procesar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente en función de los plazos de conservación previstos por la ley, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y un uso ulteriores.
 
Recopilación y procesamiento mediante el uso del formulario de contacto 
A través del formulario de contacto, recopilamos solo los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que usted haya decidido proporcionar. El procesamiento de datos tiene como objeto establecer un contacto inicial.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en procesar y responder su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para el procesamiento de su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso ulterior.
 

Cuenta de cliente      Pedido      


Cuenta de cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos los datos personales que usted comparte en el proceso. El procesamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará posteriormente.
 
Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en caso de pedido
Si realiza un pedido, únicamente recopilaremos y procesaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para celebrar el contrato. De lo contrario no será posible celebrar un contrato. El tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, ap. 1 letra b del RGPD y es necesario para poder ejecutar un contrato con usted. Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a la empresa de transportes y envío directo escogidas por usted, así como proveedores de servicios de pago, de servicios para la tramitación del contrato y de servicios de IT. Nos atendremos estrictamente en todos los casos a las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
 

Publicidad      


Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
Con independencia del contrato, utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente con fines publicitarios para el envío de boletines informativos siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace correspondiente situado en dicho boletín o enviándonos una notificación al respecto. A partir de ese momento, su dirección de correo electrónico dejará de formar parte de la lista de distribución.
 

Sus datos se transmitirán a un proveedor de servicios para marketing por correo electrónico como parte de un procesamiento de trabajo. No se transmiten a otros terceros.


Uso de la dirección de correo electrónico para enviar publicidad directa 
Utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos obtenido mediante la venta de un bien o servicio, para el envío por vía electrónica de publicidad de bienes o servicios propios, similares a los que adquirió previamente con nosotros siempre que no se haya opuesto ello. Es necesario facilitar la dirección de correo electrónico para la celebración del contrato. El hecho de no facilitarlos implica que el contrato no pueda celebrarse. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra f del RGPD del interés legítimo en la publicidad directa. Puede negarse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento si nos lo notifica. Puede encontrar los datos de contacto para poner en conocimiento su oposición en el aviso legal. Asimismo, puede usar el enlace destinado a ello en el correo electrónico publicitario. No existen otros gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.
 

Empresas de transportes       Gestión de mercancías      


Difusión de la dirección de correo electrónico a la empresas de transportes para obtener información sobre el estado del envío
Compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte en el contexto del contrato siempre que haya dado su consentimiento expreso. La difusión tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a nosotros o a la empresa de transporte sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
 
Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte de un procesamiento de trabajo para la ejecución del contrato. Sus datos personales recopilados durante el pedido se utilizarán para este fin

Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg 


Proveedores de servicios de pago      


Uso de PayPal Express
En nuestra página web utilizamos el servicio de pagos PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; en adelante, «PayPal»).
El tratamiento de datos tiene como objetivo poder ofrecerle el pago a través del servicio de pagos PayPal Express.
Para establecer una conexión con este servicio de pagos, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos al acceder al sitio web (p. ej., dirección IP, tipo de equipo, sistema operativo, tipo de servidor, ubicación del equipo). A tal fin, también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador. 
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 de la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación (TMG). El tratamiento de sus datos personales se desarrolla en base al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD a partir de nuestro interés legítimo en brindar una oferta de diferentes métodos de pago orientada al cliente. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder cumplir con el contrato celebrado con el método de pago escogido. El fundamento legal para este tratamiento de los datos se halla en el art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD.
Para más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pagos PayPal Express, consulte la Política de Privacidad correspondiente en el siguiente enlace.
 

Utilización de PayPal Check-Out

Nuestro sitio web utiliza el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El procesamiento de datos tiene la finalidad de ofrecerle la opción de pagar a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el método de pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD.

Es posible que se almacenen cookies que permitan reconocer su navegador. El procesamiento de datos resultante se basa en el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD de nuestro interés legítimo preponderante en una oferta orientada al cliente de varios métodos de pago. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.

Tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal

Para métodos de pago individuales, como tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información sobre la solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Para ello, PayPal transmite los datos personales que se requieren para verificar la solvencia a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de que haya un incumplimiento del pago, con el fin de tomar una decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidades (valores de puntuación) obtenidos mediante procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos y que para sus cálculos requieren, entre otros, los datos de contacto. Se tendrán en cuenta sus intereses legítimos conforme a las disposiciones legales. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si PayPal paga por adelantado.

Usted tendrá el derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales según el art. 6 párr. 1 letra f RGPD mediante notificación a PayPal. Los datos deben ser suministrados para la celebración del contrato con el método de pago deseado. De lo contrario, el contrato no podrá celebrarse con el método de pago que usted ha elegido.


Proveedores locales a terceros

Al pagar a través de un método de pago de un proveedor externo local, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos al proveedor correspondiente. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ejemplos de proveedores locales a terceros:


- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)

- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno)


Cargo en cuenta vía PayPal

Al pagar a través del método de pago de cargo en cuenta, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten primero a PayPal. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; «Ratepay») para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ratepay podrá realizar una verificación de solvencia con base en procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, utilizando agencias de crédito según el procedimiento descrito anteriormente. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si Ratepay paga por adelantado. Para más información acerca de la protección de datos y las agencias de crédito que utilizan Ratpay, visite el sitio web https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ und https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.


Para más información acerca del procesamiento de datos al utilizar PayPal, consulte la declaración de privacidad correspondiente en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.



Cookies 
 
Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o desde el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario visita una página web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite la identificación unívoca del navegador cuando se vuelve a visitar la página web. 

Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, tiene control total sobre el uso de cookies. Al seleccionar la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede recibir una notificación antes de almacenar cookies y decidir individualmente si aceptarlas o evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos contenidos. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en su totalidad.Los siguientes enlaces le indicarán cómo administrar (y desactivar) las cookies en los principales navegadores:

Cookies técnicamente necesarias
En la medida en que en la declaración de protección de datos que figura a continuación no se facilite ninguna otra información, sólo utilizamos dichas cookies necesarias desde el punto de vista técnico con el objetivo de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador, incluso después de cambiar página, y le ofrecen servicios. Algunas características de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para dichos servicios, es necesario que el navegador sea reconocido, incluso después de un cambio de página.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar  en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la Ley alemana sobre la privacidad y las telecomunicaciones (TTDSG). El tratamiento se basa en el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD a partir del interés legítimo en garantizar la óptima funcionalidad de la página web, así como diseñar nuestra oferta de forma efectiva y sencilla.
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del RGPD.
 

Uso de la herramienta de gestión de consentimiento de «cookies» de Shopware 

En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de gestión de consentimiento de «cookies» de shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen; «Shopware»). Esta herramienta le permite brindar su consentimiento respecto al tratamiento de datos a través del sitio web, en especial, en lo que respecta a la instalación de «cookies», así como hacer uso de su derecho de retirar los consentimientos que haya brindado. El objetivo del tratamiento de datos es obtener y documentar los consentimientos necesarios para los tratamientos respetando las obligaciones legales. A tal fin, se pueden utilizar «cookies». En este sentido, se recopilan y transmiten a Shopware los datos del usuario y su dirección IP. Estos datos no se transmitirán a terceros. El tratamiento de datos se realiza para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c RGPD. Para más información acerca de la Política de privacidad de Shopware, visite el siguiente enlace (en alemán): https://www.shopware.com/de/datenschutz/.

Derechos de los interesados y duración del almacenamiento


Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
 
Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.
 
Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
 Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de control competente frente a nosotros, con la que podrá contactar a través de los siguientes datos de contacto:Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: +49 511 1204500
Fax: +49 511 1204599
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Derecho de réplica
Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular.
Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertadoes, o cuando el tratamieto sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.
 

Cuando el tratamiento de datos personales tenga como finalidad la publicidad directa, podrá revocar dicho tratamiento en cualquier momento enviándonos un comunicado. Tras la revocación, concluiremos el tratamiento de los datos afectados con fines de publicidad directa.


última actualización: 29.11.2023